STUDENT WORKBOOK
AI 需求表达课|练习材料
目标不是写一份漂亮文档,而是把一个模糊愿望,整理成产品、研发、业务都能继续讨论的 AI 需求初稿。
场景卡功能清单AI 专项验收测试一、六张需求卡
1. 场景卡
谁在什么业务节点遇到什么问题?
现在怎么做?哪里慢、错、重复或不可控?
2. 对象卡
这个需求会出现在哪个系统、页面或流程节点?
涉及哪些对象:按钮、抽屉、表单、对话框、智能体、知识库?
3. 动作状态卡
谁触发?什么时候触发?点击后状态怎么变?
加载、成功、失败、撤销、禁用、重试分别怎么处理?
4. 信息卡
输入字段从哪里来?需要读取哪些系统或文件?
结果保存到哪里?谁能看?保存多久?是否保留历史?
5. AI 能力卡
AI 要读什么、判断什么、生成什么?
需要 AI 能力选择、提示词、知识库、可调用能力或长期记忆吗?
6. 验收风险卡
怎么判断做完且做对?准备用哪些测试样本?
哪些动作不能自动执行,必须保留人工确认?
二、AI 需求卡模板
| 模块 | 请填写 |
|---|---|
| 需求背景 | 谁提出?为什么现在要做?当前问题造成什么后果? |
| 目标价值 | 效率、质量、成本、风险、体验中,哪一项会变?怎么观察? |
| 使用者与入口 | 谁用?在哪个系统、页面、流程节点进入? |
| 产品形态 | 对话框、侧边栏、弹窗、表单、审批节点、插件还是后台任务? |
| 功能清单 | 页面、输入、输出、历史记录、设置项、保存、使用统计、异常、权限。 |
| 信息来源和保存 | 读取哪些字段?从哪里读?是否保存?保存到哪里? |
| AI 能力 | AI 能力选择、提示词、知识库、可调用能力、记忆、逐步显示答案、图表展示。 |
| 验收标准 | 样本数量、通过标准、响应时间、失败处理、人工确认点。 |
| 风险边界 | 哪些场景可能误判、越权、泄露、失控?如何兜底? |
| 参与角色 | 产品经理、项目经理、业务知识方、业务负责人、开发负责人、测试负责人、运营负责人。 |
三、可复制提示词
从六张卡生成 AI 需求初稿
请根据下面六张卡,生成一份《AI 需求卡》。 要求: 1. 用产品经理能评审的语言写,不要空话。 2. 按背景、目标、使用者、入口形态、功能清单、信息来源和保存、AI 能力、验收标准、风险边界、参与角色输出。 3. 不确定的内容标注【待确认】,不要编造。 4. 最后给出 10 个下一步评审问题。 六张卡内容: 【粘贴你的六张卡】
检查需求是否漏了隐性功能
请检查这份 AI 需求是否遗漏隐性功能。 重点检查:设置项、历史记录、权限、运行记录、使用统计、异常、超时、失败重试、人工确认点、结果保存、版本管理、知识库更新、提示词版本。 输出:遗漏项 / 风险 / 建议补写句子。 需求内容: 【粘贴需求】
设计验收测试集
请为下面 AI 需求设计验收测试集。 至少包含正常输入、模糊输入、资料不足、高风险场景、提示词攻击或越权请求。 每条写:测试输入、期望表现、通过标准、失败后的处理建议。 AI 需求: 【粘贴需求】